Ihr Besuch
Allgemeines
Wie kann ich anreisen?
Das Obere Belvedere (Prinz Eugen-Strasse 27, 1030 Wien) ist exzellent mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Folgende Stationen befinden sich in unmittelbarer Nähe:
– Station „Schloss Belvedere“ (Straßenbahn D)
– Station „Quartier Belvedere“ (Straßenbahn 18, O, S-Bahn, Regionalbahn)
Mit 15 Minuten Fußweg ist der Opernsommer auch vom Wiener Hauptbahnhof (Südtiroler Platz) erreichbar.
Findet der Opernsommer bei jedem Wetter statt?
Der Wiener Opernsommer ist eine Open Air Veranstaltung und findet prinzipiell bei jedem Wetter statt. Ausgenommen es besteht eine amtliche Unwetterwarnung, die eine Aufführung nicht zulässt.
Was passiert bei einer unwetterbedingten Absage?
Im Fall einer unwetterbedingten Absage eines Veranstaltungstages, werden Sie umgehend per E-Mail informiert. Bereits gebuchte Tickets können kostenlos auf einen Ersatztermin umgebucht werden. Sollte eine Umbuchung nicht möglich sein, erhalten Sie ihr Geld zurück.
Es gibt gesonderte Regeln bei Premierenkarten von 1.7.2024 – siehe unten (Bedingungen der Rückerstattung).
Welche Kleidung wird gewünscht?
Es gibt keinen festgelegten Dresscode beim Wiener Opernsommer. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Temperaturen am Abend deutlich unter den Tageshöchstwerten liegen können und je nach Prognose mit Wind oder auch Regen zu rechnen ist. Bitte ziehen Sie sich dem Wetter entsprechend an.
Gibt es Gastronomie im Veranstaltungsgelände?
Mehrere Foodtrucks kümmern sich um Getränke und Speisen. Die reichhaltige Auswahl bietet etwas für jeden Geschmack, von herzhaft bis süß.
TICKETS
Wo kann ich Tickets kaufen?
Ticket können Sie online unter opernsommer.at, sowie bei oeticket.com, sowie an allen oeticket Vorverkaufsstellen erwerben. Bei opernsommer.at fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Bitte beachten Sie, dass die Gebühren je nach Buchungsplattform variieren und den zu zahlenden Ticketpreis beeinflussen.
OPERNKARTEN FÜR KINDER UND JUGENDLICHE
Bei allen anderen Vorstellungen bitten wir, das Mindestalter von fünf Jahren zu beachten.
Gibt es Ermäßigungen?
Auf der Website opernsommer.at können Sie ermäßigte Tickets für Schüler, Studenten, Auszubildende und Personen mit Handicap (nur mit Gültigen Ausweis vor Ort) erwerben. Schüler und Studenten erhalten 30% Rabatt, Personen mit Handicap erhalten 50% Rabatt auf die regulären Tarife. Rabattierte Tickets sind ausschließlich in den Kategorien B-D verfügbar.
Wie erhalte ich meine Tickets nach dem Onlinekauf?
Nach der Bezahlung können Sie die Tickets direkt als PDF herunterladen. Zusätzlich werden die Tickets per E-Mail versendet.
Was kann ich tun, wenn ich keine Tickets per Mail erhalten habe?
Bitte überprüfen Sie nach der Bestellung ihr E-Mail Postfach und den Spam Ordner. Zusätzlich können Sie unter „Tickets verloren“ einen neuen Downloadlink zu den Tickets anfordern.
Sollten Sie auch hier nicht fündig werden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter
+43 (0)900 – 9496096
1,09 €/Min. inkl. MwSt
Mo. – So. 10:00 bis 20:00 Uhr
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Sie können mit Kreditkarte (Visa, MasterCard) oder per Sofortüberweisung zahlen. Auch die Nutzung aktueller Bankomatkarten mit Kreditkartenfunktion ist möglich. Es stehen auch Apple Pay, Google Pay und PayPal als weitere Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl.
Kann ich meine Tickets umbuchen oder stornieren?
Umbuchungen und Stornos sind nicht möglich. Ihre Buchung ist verbindlich. Bitte prüfen Sie vor dem Abschluss der Bestellung, ob Sie den richtigen Termin gewählt haben.
WETTER
Wetterbedingungen für Open-Air Aufführungen
Die Wiener Opernsommern vor der barocken Kulisse des Schloss Belvederes bietet Aufführungen unter freiem Himmel an. Auch bei Schlechtwetter werden wir versuchen jede Vorstellung durchzuführen, voraussetzt dass die Sicherheit der Gäste und Darsteller gewährleistet ist.
Wir raten unseren Besuchern, sich auf alle Wetterbedingungen einzustellen: Tragen Sie bitte wetterfeste und warme Kleidung sowie robustes Schuhwerk, besonders wenn die Wettervorhersage Regen oder kühle Temperaturen ankündigt.
Richtlinien bei Wetteränderungen
Die Entscheidung über eine mögliche Absage der Vorstellung fällt direkt vor Beginn durch die Festivalleitung. Es besteht zudem die Möglichkeit, dass der Beginn der Vorstellung verzögert oder bei Bedarf witterungsbedingt unterbrochen wird. Diese Entscheidungen liegen stets im Ermessen der Festivalleitung und dienen Ihrer Sicherheit.
Aktuelle Wetterinformationen
Bleiben Sie auf dem Laufenden über die Wetterverhältnisse, indem Sie die Webseite www.zamg.ac.at besuchen. Hier finden Sie aktuelle Wetterberichte, die Ihnen bei der Planung Ihres Besuchs helfen können.
Richtlinien zur Ticket-rückerstattung
Sollte eine Aufführung vor Ablauf von 45 Minuten Opern-Spielzeit abgesagt werden, haben Sie Anspruch auf eine Erstattung des Kartenpreises. Bitte beachten Sie die folgenden Schritte für eine problemlose Rückzahlung:
Rückgabe der Tickets
Bitte bringen Sie Ihre Eintrittskarten zu der Vorverkaufsstelle zurück, bei der Sie diese gekauft haben. Beachten Sie, dass die Rückerstattung ausschließlich über diese Verkaufsstellen erfolgt. ONLINE erworbene Tickets werden automatisch zu nachstehenden Bedingungen refundiert.
Bedingungen der Rückerstattung
Die Rückerstattung umfasst den vollen Ticketpreis abzüglich eventueller Versandgebühren oder anderer Gebühren, die beim Kauf angefallen sind. Bitte beachten Sie, dass aus organisatorischen Gründen keine Rückzahlungen direkt an den Kassen oder im Ticketbüro erfolgen können.
Wir bedauern jegliche Unannehmlichkeiten, die durch eine Aufführungsabsage entstehen, und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
PREMIERE-Karten für 01. Juli
Premierenkarten behalten bei witterungsbedingter Absage die Gültigkeit für den Ersatztermin am 3. Juli und werden nicht zurückerstattet.
Kulinarik
Genießen Sie den Zauber des Opernsommers
Bevor der Vorhang sich hebt und die Oper ihre magischen Klänge entfaltet, laden wir Sie ein, das prachtvolle Ambiente unseres Schlosses zu erleben. Verwöhnen Sie sich mit einer Vielfalt kulinarischer Genüsse, angeboten von sorgfältig ausgewählten Foodtrucks. Ob vor der Vorstellung von 18:00 bis 20:00 Uhr oder während der Pause – entdecken Sie unterschiedliche Geschmackswelten, die perfekt in die stimmungsvolle Kulisse des Opernsommers passen.
